忘记密码怎么办?

2021-11-25

 

一、适用场景

用户忘记密码,可以通过验证手机/验证邮箱/凡科账号找回。



二、教程说明

【说明】本教程不适用无法通过验证手机和验证邮箱找回

【注意】如需要人工申诉找回的用户,点击查看:人工找回密码教程




三、找回教程

1. 登录凡科官网,点击【登录】进入凡科账号登录页面,点击【忘记密码】。如图:

传送门:找回密码页面


2. 身份验证

输入已验证的手机号/邮箱账号或者凡科账号,轻松获取验证码。如下图:

2.1 如果输入的是已验证的手机号,会收到含有验证码的验证短信。如图:


2.2 如果输入的是已验证的邮箱,则会收到含有验证码的验证邮件。如图:


2.3 如果是输入凡科账号,会优先发送到验证手机号,如果发送失败则会发送到您的验证邮箱账号。请留意!


3. 重置密码

输入验证码验证通过后进入重置密码。密码为6-20位字符,(字母、数字、特殊符号)的组合,区分大小写。

注意:不支持单一的数字密码,需至少包含字母、数字和特殊符号中的两种组合。

  

4. 重置完成

以上操作完成后密码重置成功,点击登录,输入账号与重置后的密码即可登录。



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