如何运营好一个B2C网站?如何写好网站运营数据分析报告?下面就和小编一起来看看吧!
如何运营好一个B2C网站?
所有B2C网站运营都是一样的吗?如果都一样，为什么无数B2C平台运营商最后都失败了?带着这样的疑问，我阅读了大量的B2C运营商的经验，综合自己这半年来对赛的个人运营经验，关于建站，得出以下结论。所谓操作应该有两个层面。以上提到的操作都属于对操作的表面理解，而更深层次的操作是对成本的详细计算。只有把以上各个层面综合起来，经过详细的成本计算，再把订单量放大几倍，才能知道自己想要什么。1.商品定价和利润是目前的，网购的外部因素可以简单定义为:因为价格低而被网友青睐。内在因素当然是成本上的绝对优势。因此，如何降低成本是网站运营的重中之重。这里的成本不仅体现在采购折扣上，还体现在劳务成本、物流配送成本、积压成本、办公费用成本等等。但我们不能争议的是，在目前的大型网购环境下，其价格和质量是影响购物者选择的重要因素。所以刚起步的B2C平台首先要降低自己的利润，以便在最短的时间内积累客户。当然，我们也要保持B2C市场的稳定发展，也就是说不能盲目降低销售价格，与同行竞争价格战，但可以通过其他方式达到积累客户的目的，比如设立礼品、返点、免费送货等，让客户获得实实在在的利益。从而留住每一个用昂贵的推广费用买单的客户。当我们的客户积累了一定的金额，我们就可以逐渐减少活动的频率和金额(活动与涨价无关，但活动本身是有周期性的)。经过半年的运营，我们已经三次提价，但是很多老客户在购买的时候从来没有问过任何关于提价的问题。从这一点来说，分析客户的心理并不难，就是一旦你和你的网站进行交易，那么提升你的产品质量，服务质量，以及2。促销活动的真正意义，这是一个发展中的B2C商城最重要的环节。在你想开展某一方案的推广活动之前，你必须并且必须考虑以下几个问题。只有这样，你的策划活动才能达到你的预期目标!如果你站在B2C的初级阶段，我认为推广活动更深层次的意义不是你能卖出多少产品，而是有多少客户享受到了推广带来的真正好处，用他们的满意来帮你做口碑营销。如果你知道什么是六个维度，你也会知道口碑营销的重要性。通过口碑营销实现诚信和客户的双重积累!这就是推广的目的。不要总等有眼前利润的客户。如果你不尽快积累客户，在这个快速发展的互联网时代，很多人会分享你碗里的粥。你永远不要忘记，有N多个新同行B2C在你身后悄然崛起。3.服务:4。推广:在传统领域，大家都是通过地摊实现的，国美、苏宁都有3000家店。这样的地面宣传也是实体的必然选择!在互联网上，具体表现就是我们如何推广，让客户看到你网站的机会越大，你的利润就越大。我们需要在很多目标客户出没的地方做推广，还要想办法留住这些付出过的客户!创新、整合、实施!这是我们最好的推广方案!5需求:发现和创造需求是运营中最神秘的核心竞争力。
如何写好网站运营数据分析报告?
客观是前提:webanalytics报告的出发点不是从现象出发，而是从网站的客观出发。我认为大多数网站不应该有一个以上的目标，所有这些目标应该归结为一个最终的和最根本的目标。如果你的老板强调网站要做这个做那个，我相信你会很累，网站的可用性可能会大大降低，最后的输出可能会适得其反。目标应该遵循科学、管理和研究的原则。其中，我将强调目标应该是积极的。因此，我将报告第三页的标题(第一页是报告的标题，第二页是报告的内容)设置为:网站目标，只有一个内容，即网站目标的声明——网站在5月份增加了15%的访问量。报告背后的内容应该服务于这一目标。2.网站现象与目标的关系。发现网站上的各种现象都很擅长。简单来说，就是收集网站当前(或历史)表现的数据，关于网站模板，然后用合适的图形和表格呈现出来。例如，“周末交通会减少”就是一个典型的交通趋势现象。对于那些与目标没有明显关系的现象，可以用下面的思维模式来阐明它与目标的关系:现象本身是什么——事实描述越简单越好;如果你能用10个词解释这个现象，不要用11个词!假设现象背后的原因是什么——现象形成的驱动因素?越想越好。如果有三个原因，你不能只解释两个!现象背后的原因真的是最重要的一部分。所以大家最好不要胡乱猜测，要遵循以下几类:?网站本身的原因;网站访问者的原因;其他网络营销活动的影响;其他线下营销活动的影响;整个互联网环境乃至社会宏观环境的影响(如特定的社会事件);要证明现象背后的真正原因——去伪存真，分析现象背后的原因，需要一种“大胆假设，小心求证”的思维模式。另外，在这一部分，不仅需要我们的逻辑思维，还需要网站的直接实验测试，比如A/BTest。建立或拒绝现象的原因和目标之间的联系——这是现象和目标之间关系的本质。关于这一点，我们需要举个例子来仔细说明。例如，我们的目标是增加网站流量(目标)，我们知道通过网络分析工具，网站的反弹率非常高，新访问者的比例不断增加。然后，通过进一步的分析和研究，我们知道这些现象背后的原因是主页设计不当，导致用户认为网站信息不足，不是一个好网站。这样或许可以通过这个原因建立现象与目标的关系——网民觉得网站质量不好，不值得再去访问，导致访问量下降。有时，我们会找出现象和背后所有可能的原因，但我们发现这些原因与网站的目标没有联系。这时候就需要果断的拒绝现象与目标的关系，然后转而去寻找其他现象，寻找其他与目标相关的原因。