张家界网站建设谈谈新手网站建设客户的一些若干疑问?我们业务部经常有同事回来的企业新建网站的客户订单，技术部边做边感到客户很难交流。我们营业部与技术部经过多次大会交流后，我们营业部的许多问题在销售前没有解决，这些营业经验与大家共享。
1.客户不知道网站是由什么组成的。
我相信这种现象大家经常遇到。一些客户经常问为什么要购买域名和空间，不是要建立网站吗?我们业务部有很多同事回答，但客户还是不明白。为什么呢?因为答案是:网站包括域名和空间，网页设计。其实这个回答的客户一定知道一半。例如，网站相当于我们的办公室，需要地址、建筑物、办公室的装修。网站域名是网站、地址的意思，关于网站建站，网站空间是服务器空间，有等于我们办公大楼的地址，有办公大楼，但需要装修，网页设计等于办公室装修、艺术等程序。所以这样说，客户就明白了。
2.客户不知道新网站应该准备什么。
记得有个新同事，训练后出山拜访客人，辛苦和朋友介绍的客人说话后，网站开始建设后。出乎意料的是，客户说你们的新网站为什么不帮忙呢?新同事忘记对客户说，网站建设不包括上传产品内容。因此，这里要注意的是，顾客不是不想上传资料，而是事先告诉顾客前期准备的工作。
3、有计划的客户无法与营业员取得联系。
我们经常遇到有经验的客户，有设计的方案。谈论这个计划非常重要。毕竟，我们必须和推销员谈谈细节。如果推销员不清楚，他们答应让客户做这件事，回到技术部会头痛。为什么呢?有些客户有经验，但毕竟不是网页设计专业，认为有些技术可以完成，所以设计了方案。没想到后技术不行。这里不是技术不好，而是没有这个概念。例如，记得某个客户想在网站上传视频和flash在同一个框架上，轮流播放。这个技术完全不能实现，只有录像，只有flash。因此，销售人员根据有计划的客户进行详细的沟通。另一种情况是，有计划的客户没有向营业员表达设计的意思，营业员也不知道，所以答应了。后来的困难可以考虑。
4、后续年薪更新的问题。
有些网站负责人不太了解网站更新费不太了解。第二年的更新期到了。关于企业网站模板，电话联系后，一些客户发脾气，说我们没有用你们的维护。如何更新费用?当初建设网站的时候，为什么没有说呢?所以，我们的营业员遇到这个问题时，应该反省。当客户制作网站时，他们中的一些人不可能清楚地了解一切，也不会问。但是，作为营业员必须先和顾客说话。今后的负责人不知道，更换负责人也不知道，交流了很长时间，以为是骗子公司打来的电话续费。因此，除了合同，我们还应该直接和客户谈谈。