一、模板格式
短信模板分两大类型：业务短信和群发短信。
短信模板的格式由两部分组成：短信签名和短信内容。
1. 业务短信
建站业务短信分为4类：注册验证、找回密码、预约通知和表单通知短信。
1.1 注册验证
模板要求：
①签名不能超过8个字符（也就是8个汉字或者8个英文字母）
②参数是一定要是#code#，少一个字母都不行哦
1.2 找回密码
模板要求：
①签名不能超过8个字符（也就是8个汉字或者8个英文字母）
②参数是一定要是#code#，少一个字母都不行哦
1.3 预约通知
模板要求：
① 签名不能超过8个字符（也就是8个汉字或者8个英文字母）
② 参数：服务名称一定要是#name#
1.4 表单通知
模板要求：
①签名不能超过8个字符（也就是8个汉字或者8个英文字母）
②选择插入字段和表单字段
③参数会根据选择的字段自动匹配，不要进行任何改动或删除
2. 群发短信
建站群发短信分为三类：营销短信、通知短信和自定义。
2.1 营销短信（营销短信包括三个场景：会员促销、节日促销和客户关怀）
模板要求：
签名不要超过8个字符；
内容语意明确，不得不文明内容；
不得含有加QQ/微信等字眼；
短信内容末尾统一添加“退订回T”。
①会员促销
举个栗子：
【凡科】尊敬的客户，4月特惠，全场商品7折，每单限购2份，数量有限！
②节日促销
举个栗子：
【凡科】尊敬的凡科用户，庆中秋迎国庆，凡科分时段派发大额优惠券，数量有限记得来领券哦！
③客户关怀
举个栗子：
尊敬的凡科用户，感谢您一直的支持和关照！ 在中秋团圆之际，祝您中秋快乐，阖家幸福，身体健康，万事如意！
2.2 通知短信与自定义短信在营销短信无法通过模板时咨询客服是否可以选择该短信类型。
二、相关规则
1. 签名规则
① 短信签名是作为短信内容属性的一种标识，签名必须用于标识公司或品牌业务。
② 签名内容不能含有黄赌毒，宗教，党政等信息。
③ 签名内容要求8个字符以内。
④ 短信签名由【】及签名内容组成，例如：凡科需要发送短信通知，签名应为【凡科】或者【凡科建站】”。
⑤ 不支持含有特殊字符的签名。
2. 模板规则
① 验证码模板内容必须含验证码，注册码，校验码，动态密码，动态码这4个词其中一个；
② 禁止发送色情、赌博、毒品、党政、维权、众筹、慈善募捐、佛教迷信、股票、移民、面试招聘、博彩、贷款、催款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、色情、皮草、代开发票、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销等类型的短信；对于房地产、教育、培训这三类行业（除验证码外均不支持发送）。
③ 不能发送未经许可的发送行为，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
④ 添加模板时请注意，以下类型的模板不能通过审核：
⑤ 添加营销短信模板请注意：
具体模板审核结果以短信运营商审核为准。
三、相关说明
1. 会员营销短信模板通过审核后，客户发送营销短信给自己的会员时，短信服务商那边需要进行二次人工审核。工作时间内（9点-23点）一般是半小时内处理，非工作时间发出的营销短信需要等服务商那边上班后才能处理，因此并非点击发送后，立即会发送成功，可能会有所延迟。这是短信服务商那边规定的规定，请您谅解。
2. 关于短信接收条数限制：业务短信对于同一个手机号码，1小时内限制接收10条，24小时内限制接收15条。营销类短信，对于同一个手机号码，24小时内限制接收3条，超过3条的会发送失败。
四、常见问题
1Q：以前在阿里云等第三方平台购买了短信包，能接入到凡科这边使用吗？
A：不支持。
2Q：短信模板是由凡科审核还是其他第三方审核？
A：短信模板是由短信运营商审核。
3Q：发送会员营销短信时，显示发送成功，剩余短信数量也有扣除，但会员手机没有收到怎么办？
A：这种情况可能是发送失败了。短信发送失败是会先扣除剩余短信数量，然后24小时内会返回发送失败的数量到短信包中。
4Q：我已经购买了付费版网站，要使用短信通知功能，需要支付额外费用吗？
A：无论是否购买付费版网站，要使用短信通知功能，都需要购买短信包才可以使用。
短信包购买链接:https://i.fkw.com/message/default.jsp#appId=smsAccount
5Q：短信通知功能可以发送彩信吗？
A：不支持。
6Q：短信通知功能支持给海外手机号用户发送短信吗？
A：不支持。
