因域名通信管理局要求，凡购买.com/.net域名的需提交所有人实名认证，对于.cn域名的则要求仅在2016年4月14日及之后购买的需要提交所有人实名认证，若不提交实名认证审核，网站将会面临被停止解析，导致无法访问。
以下为.com/.net实名制常见问题解答：
1. .com/.net域名是否不管在什么时候购买的都要提交实名审核?
答：是的。现在域名通信管理局已明确要求只要购买了.com/.net域名则需要提交实名审核。
2. 对于.cn域名，是否只在2016年4月14日及之后购买的，才要提交实名审核?
答：是的。现在域名通信管理局还没明确要求2016年4月13日及之前的要求实名审核，假如后续有这方面要求，我们会及早通知到各位客户。
3. 在哪里进行实名认证?查看域名实名审核结果?
答：登录凡科，在商务平台【域名信息-域名管理】可看到相应域名的提交实名审核入口和实名审核状态。