商城网站建设带有明显的目的，那就是让顾客直接在网站上进行消费。故而很多的开发者在网站设计、编辑、运营方面下了很多的功夫，花费了大量的资源。然而营销界有一句话说得好，那就是至少有50%的广告是被浪费的，30%的广告是无效的，8%的广告是碰巧成功的。也就是说，每一次的广告投放中，至少有92%是没有起到作用的。这也同样适用于销售类型的网站。不是所有的信息与产品服务宣传都是顾客需要的，即便你能碰巧打动了顾客内心，也难以让顾客行动起来。我们今天从顾客的心理角度去分析一下，如何能够让顾客行动起来。
阿玛看孩子，越看越爱；顾客看广告，越看越烦。相同的一则广告在顾客面前来回晃悠好几遍，会让他产生一种重复观看的厌恶感。那么如何避免这种情况发生呢？最好的办法就是多元化视角，不要把相同的内容用相同的方式展示给顾客，用新的方式去表达，反倒会增加顾客的新鲜感，从而会加深对这一信息的印象。这就是网站中广告宣传的表达，这也是让顾客行动起来的第一步。
接下来是价格问题了，很多商家都会忽视。为什么很多顾客在感动之后又好像没事发生一样呢？排除其他特殊原因，很大程度上是因为产品太贵了。顾客在掂量了自己的钱包后，因为价格问题而望而却步的不在少数。所以定价方面就需要更多地考虑到市场上的顾客因素，减少这种情况出现。顾客真正行动了，销售类网站的价值才能说实现了。
最后重点是内容，就是顾客需求问题。顾客要产生需求才能做出相应的价值判断与价值选择，那么很多的开发者就会采取引导顾客需求的行动，比如网站向顾客推荐这款产品如何如何好，产品有多便宜等，往往结果都是被Fire掉。为什么？因为你没有在顾客的角度上去想问题。顾客一般会接受由相同群体告知的信息而非企业直接给予的，也就是说我们可以尝试用顾客本身的角度去述说这件产品给顾客带来了什么样的价值和生活改变，这样更加容易被接受。