在《以产品思维看待建站》的上篇里提到的四点产品思维方法,大家掌握了多少呢?在下篇,我们接着解析剩下三点产品思维的重要方法,在自制网页中来提高我们运营网站的效率吧!
一、产品心理学
产品思维涉及到一个比较重要的领域“心理学”。优秀的产品经理都对人性有自己的洞察和体会,因此网站运营人员也需懂些产品思维的心理学。
人们在半虚拟的互联网环境中,很容易滋生出用户的理想人格,人的行为会脱离现实的束缚,因此我们要了解用户的人群画像特征和心理学常识,设计网站的内容,做一个“人性化”的网站。
二、用户习惯
产品思维另一个很重要的点是,设计符合用户习惯的产品。一个贴心的小设计,例如苹果小圆键的简洁设计,很可能会让用户感到惊喜,进而巩固用户忠诚度。在建站过程中,我们也要注意设计符合用户操作习惯的页面,例如工具栏的放置、站内搜索页面的设计、字体、图标等等,保证操作的人性化。
钻研用户的习惯,提高用户在浏览网站的体验,是提高网站二次打开率的重要考量。
三、用户体验
产品需要切合用户的语言风格和习惯,和用户做朋友。网站运营也是如此,洞察用户心理和习惯,才能提升用户的体验感。
如果有特定的用户,那么可以锁定该人群特征,重新组织他们熟悉的内容,说“行话”;如果是面对普罗大众的网站,则要以最简单易懂的语言,说“人话”。
最后,完美的产品是需要经验积累和不断修正的,因此在我们网站建设的过程中,也是需要不断借鉴优化,才能将网站建设好。