互联网时代下，各式各样的产品呈爆发式增长，产品同质化程度越来越高，客户的需求并不一样。如何做网站才可以抓住客户呢？又如何才能抓住客户需求的变化呢?小编在这里归纳了四点,以供参考。
一、用户需求不断形成
为什么这么说？以“海底捞”为例子，它刚推出的时候非常火爆，尽管价格相对还是有点贵，但是大多数人还是蜂拥而至，为什么？不仅仅是因为食物好吃，更重要的是服务体验好！例如，有用户带着小孩过去吃火锅，在等待上菜期间，服务员带着他的小孩去亲子区玩耍。这样的营销就考虑到亲子吃饭的需求并且进行满足。
人们的需求是在不断形成之中，例如共享单车，就是满足人们出行方便的需求。在用户没有意识到自己需求正在形成之时进行超前满足，就是网站吸粉的一个大好契机。
二、用户需求分散错落
当今媒体生产的海量内容，用户所能依赖的就是通过具体的途径对这些内容进行筛选。例如朋友、媒介、环境等等，形成用户特有的圈层。所谓“社群”就是具有共同价值取向的人。因此，网站必须精准锁定用户，一味求大求全，反而会一无所获。
三、用户想要进行互动
从VR实景红包、Siri陪聊天，视频弹幕的“高能预警”的推出就可以知道，这是一个信息双向甚至多向流通的社会，因此网站的互动性是用户衡量网站的重要标准之一。
四、用户需求的实时性
用户无论对信息还是事物的要求都越来越高了，如果对方迟了五分钟回复，就会感觉过了一个世纪这么漫长。这种感受我相信大家也不陌生吧。因此，24小时轮班客服，满足用户实时需求，也是网站必备的基础功能。
相信大家已经掌握了新时代用户的需求特点，将它加以运用到自己网站建设之中，在互联新时代拥有一批铁杆粉丝也就不是困难的事了。