毫无疑问，如果一个用户能在企业网站上感受到来自企业的亲切与关怀，那么对企业的好感和信任就会更进一步，成交率也会随着上升，这对于企业来说是非常重要的。虽然，提升企业网站的亲民形象是一个比较抽象的概念，但是我们仍然可以从一些网页设计细节中体现出来，那应该怎么做网站？下面就让我们来探讨一下。
网站要亲民，首先就要解决民之所需，为用户提供有价值的内容，并且让用户可以快速搜索到自己想要的内容。要做好这一方面，就要先针对目标用户进行相关的研究，了解他们的需求和兴趣是什么，有必要的时候还可以学习一些颜色或行为心理学，让网站内容设计更加符合用户的要求。
而至于其他的内容，包括图片、文字、视频甚至是声音，也一定要与网站主题相关，而且要做好分类，不管使用什么分类方式，都要让用户方便、快速地找到目标内容。建议在每个分类选项的旁边或者下一行中，加上这个选项的内容扼要，帮助用户快速筛选信息。
另外，网站要与用户建立良好、深入的互动关系，这对于企业形象来说非常重要。互动的方式可以是在线留言、QQ交流或者是微信公众号关注等等，但不管是哪种方式，都一定要以良好的服务态度来为用户及时解决问题，同时适当举行一些趣味互动活动，这样一定会让用户感受到企业的亲和力。
最后要说的就是网站建设的整体设计风格，毕竟它决定了用户对网站的第一印象，如果做不好就很难改善了。网站的美观性是基本，视觉冲击力是辅助，而最能体现亲和力的地方则是一些细节上的设计，比如如果是老年人用户就放大字体和间距，如果是宝妈用户就添加一些育儿禁忌提示等等。