企业网站建设最注重的是用户体验,所以通常网页设计都是以用户体验为中心的,而用户体验好坏的标准又主要根据需求、情绪来判断,这些都是属于心理学的一部分。因此,懂得将心理学运用到网站建设中,是既有利与提高用户体验的。
1.颜色
色彩会影响情绪,会招致正面的情绪,也能带来负面的影响,红色能让人斗志昂扬,黄色能使人感到温暖,灰色会让人情绪压抑等。用户进入一个网站,第一印象就是网页的颜色,从而影响用户情绪,所以我们在设计时要注意了。
2.形状
网页元素的形状也会对用户产生心理影响,用户一般倾向于将观看的多个对象形成一条路径,这条路径,可以是想象出来的,也可以是文字含义所提示的。因为我们的眼睛会追逐连续性,所以我们在设计时不妨使用这种心理学,可以达到意想不到的效果。
3.加载速度
当网页无法流畅滚动,无法加载信息的时候,用户会因为无奈、困惑甚至不信任,产生一种负面的即时情绪,这对用户体验是非常不利的。
4.预期情绪
预期情绪就是用户可以结合之前的经验,会对网站有个期望,如果达不到就会失望。我们可以在网站上设计“客户案例”“客户反馈”等模块,可以吸引潜在客户并打消他们的疑虑,从而产生购买欲。
事实告诉我们,当用户对网站有一个积极情绪的时候,就容易对网站或产品产生情感纽带,增加对品牌和产品的信任度和忠诚度,因此,掌握用户心理是非常重要的。