一个网站是企业在互联网上的一张名片,也是数字化的形象。但是很多企业网站建设的重任都委托给市场营销部门,希望这个团队能够建设出一个有吸引力的,操作上简便的网站,并且表现出整个企业的实力。
在网站建设中,如果其他部门不参与的话,这样的一个网站虽然会有一个漂亮的页面,但是这样的一个网站对对市场营销来说并没有实际的作用,也不能为销售部门提供正确的详细的信息内容。而且这样的一个网站完全没有站在用户的角度上看问题,所以用户在访问网站的时候,根本找不到产品的详细内容。
网站建设要企业的每一个部门都要参与,这样建设出来的网站才会是满足用户的要求,也是用户喜欢的。
第一、明确目标用户对网站内容的需求。建设企业网站其中的一个主要目的是,与用户分享一些你的企业是做什么业务的,属于什么行业的,或者是你提供的服务是什么,针对哪些人服务的。网站就应该有清晰明了的广告词,广告词的手法以及表现出来的信息,直接影响企业与用户之间的关系。而在营销过程中,与用户直接联系的是企业的客服,所以,客服对用户的需求最了解。在网站建设时,就要参考客服部门的建议,将用户的需求很好的体现出来。
第二、要站在用户的角度去规划网站。一个可以激发用户兴趣的网站,会让更多的用户可以在网站上得到不一样的需求。首先要知道网站可以为哪些用户服务,然后想好他们对网站的需求,并且在网站建设中逐渐实现。用户的需求可以从企业的销售部门以及客服部门收集相关的资料。
第三、以用户的需求为核心,重视用户的互动建设。在网站建设中,要知道用户想要在网站找到什么样的内容,网站哪些内容是值得用户信赖的。并且根据用户浏览的内容与用户进行沟通,并且通过可视化的建设让用户快速熟悉企业的品牌,这样就使得网站与竞争对手的网站进行区分,从中体现出网站与用户的一种亲密关系。这方面可以参考一下《成功的网站在用户体验方面的建设》。
网站建设主要是从以上三个方面进行分析,希望给各位站长有所帮助。