现在的互联网已经慢慢步入了自媒体时代，自媒体区别于传统媒体网站的一个不同点就是自媒体具有很强的互动性，跟以前传统文章单纯展示自己思想是有很大区别的。网站内容也是，现在很多网站的文章的互动性都是很强的。网站建设过程中我们也要进行一系列的改革，以适应时代发展的趋势。
网站的推广不再是跟以前一样，在互联网推广，通过微博微信的吸粉互动，二维码的灵活运用，都可以让网站很快的传播。网站能够拥有更多的用户，客户的范围也能更加广。二维码更广泛的应用于移动端，方便用户将网站的信息在手机端上存储。手机端的推广也越来越广泛应用到PC端，其实两者都是互通的。
让网站拥有属于自己的特色也是网站建设者们苦苦思索的网站建设重点。现在网上太多千遍一律的网站、信息。拥有了自己网站的特色，往往都让自己的网站仿佛是鹤立鸡群一般，但是真正能够做到这点的公司很少很少，又要符合用户的产品需求，符合企业性质、并且在网站建设中融入属于自己独有的思想理念。否则的话，网站还是比较容易沉沦成为一个普普通通的网站，泯然众人。
网站建设也需要不断的改革创新，网站建设过程中，网站设计、网站构架、网站内容都应该尽量做到有新意，而不是照抄照搬。照抄照搬的意义不大，别人网站都有的东西，为什么要在你的网站上看，而且你的网站排名也不是那么靠前。
网站的设计以简洁为主，减少比较耗流量的不必要的一些动态图。现在很多人的上网方式都是以手机移动端为主，没有人喜欢看同样的东西内容而用掉更多的流量，而且打开的速度还要快，打开一篇文章而因为周围的动态图浪费了很久的时间，用户会明显觉得不值得。
网站客服也是直接关系到网站用户体验的一个项目。尊重人、善解人意的客服，往往会让用户对网站留下一个好的印象。反之，容易让客户流失。特别是对于电子商务网站来说，网站客服除了介绍产品，也要承担售后的服务。
所以，客服对于网站特别是电子商务网站的作用是举足轻重的。所以客服再上岗的时候，需要对客服进行针对性的产品以及态度的培训。客服留人的例子也不少，很多人去网站上网也是主要看网站的客服尊敬客户的程度而已。