所谓网站公信力就是令公众信任的力量。在网络上做营销,主要的目的也就是提升自己网站品牌的公信力。这样对于后期的销售还有公共影响力都会有一些提升。以下是凡科自助建站得出的一些提升公信力的要点。
公司产品介绍
很多客户对于企业网站的信任最初还是基于公司的企业文化介绍,当然吹嘘扯皮这些还是少用,尽量基于事实介绍,当然主要着重与介绍自己公司产品的优势为主。这些是必须要的,不然别人凭什么买你的产品。
荣誉证书
实话说这是一个看脸的世界,公司企业也一样,很多企业都有获得过一些奖项,都可以在网站上宣传,最起码也要把营业执照等证件放上去,起码可以获得客户的一些信任。
认证以及备案
认证就是百度认证、微信公众号认证、微博大V这些其实都算是认证的范畴,当然还有网站的备案,这些可以增加用户端对于网站的信任程度。
网站动态
网站要保持更新,这是很多做SEO的人都知道的一样事情。网站的更新包括了内容更新、产品的更新。但是很多人忽略了公司动态的更新。保持网站公司动态的更新,让人公司时时刻刻在进步,很多网站其实一打开公司的动态的时候,可能都是上世纪的事情了。行业动态还有员工动态这些也可以成为更新的一个版块,让人觉得公司时时刻刻有活力。
联系电话
联系方式要放在网站尽量明显的位置,很多人把电话号码放在网站比较偏僻的角落里,这样的话就比较少人回去留意电话号码。其实我们网络营销的目的就是发现客户,可以让客户找上门的方法为什么不要呢。安装的电话最好是400和800的电话,后面最好注明是否长途号码,拨打是否需要钱等等。对于一些不太了解400、800电话的客户,也可以考虑放一个手机号码上去,尽量保持24小时开机,随时准备被客户骚扰。
客服
客服也是网络营销举足轻重,特别是对于新客户对于公司网站的第一印象很重要。所以最好对客服进行入职前系统性的培训。
定位
这个时候我们就需要进行目标客户的挖掘了。我们立足的客户群体是属于哪个地方的,全国的、省级的、还是本地的,这些都需要网站营销人员从最基本的营销思想进行数据挖掘。
媒体宣传
有一句话是,王婆卖瓜,自卖自夸,做生意的谁会说自己的坏话,但是如果是媒体,比如说报纸新闻电视上有了你公司的报道的话,那效果就完全不一样了,所以也可以考虑去做一些新闻推广,在一些大型门户网站,比如搜狐、新浪、腾讯、网易等,起到的效果也比你单方面的宣传要好很多。
用户体验的展示
就比如说一些客户的好评等,只要是网络上客户散播的言论,对于公司好的言论这些都可以作为宣传的点。
网站效果当然也是一个十分重要的点,好的网站效果,给客户留下的好的印象,方便客户查阅以及有一个比较舒心的购物体验。