第一、不少电商网站设置自动播放音乐。其实很多用户在浏览网站的时候不喜欢听到这些声音,因为很多用户并不懂得电商网站使用音乐的作用,所以会把它当成噪音。
第二、网站的导航不明确。网站的导航是网站的指示牌,能够指引用户进行有目的的访问。如果导航不明确,用户只能选择放弃你的网站。
第三、注册流程太复杂。很多人都遇到这个情况,在访问网站的时候,想要进行详细内容的浏览,会弹出一个窗口说要注册才能进行深度的访问。而且注册的信息输入有很多私人信息。这种注册往往会就受到用户的抛弃。
跟不上互联网发展的售后服务。戴尔电脑发展靠的良好的售后服务,而现在售后服务是用户良好体验的一个标准。在售后服务方面做得好,企业在用户心中印象会瞬间提升,因为用户花钱了,享受到相应的服务,这样就会对网站有好感。售后七天无条件退款,看起来对企业有点苛刻,但是真正退款的没有几个。既然有信心自己的产品质量就不要害怕被比较,而且这个售后会给用户一个安全感,使用户对网站的信任度增强。
凡科网站建设认为,电商网站的制作对用户的浏览体验存在很多的影响,因此电商网站制作要设计简洁,重视用户的体验,做好每一个细节,是每一个电商网站都必须达到的要求。