团购网站建设如何增加用户的粘性

2017-11-09

在前几年各类型团购网站开始大量涌现,以致于当时团购网站的竞争非常激烈网站能否生存下来是发展的关键。如果没有自己的优势则会被市场淘汰,最后会败在这场没有硝烟的战争


团购网站建设最大问题是不重视用户体验度,缺乏用户的粘性。网络上有那么多的团购网站,用户可以随便选择一家消费,这些团购网站最大问题是不能留住用户,缺乏固定的用户是导致网站失败的直接原因


如果团购网站建设提高用户的粘性可以参考以下三点建议

第一,建立线上社区

论坛在互联网上很受欢迎的,很多人都喜欢论坛分享购物交流,当然还有一些人是不喜欢,但这并不影响论坛在互联网的地位。


如果团购网站建设建设论坛对增加用户粘度有好处,论坛上面可设置围绕生活的主题,关注团购网用户都想了解生活的衣食住行信息,哪里活动、折扣优惠信息。如果团购网站建设时候就一个这样的社区出来,不但能引起商家的兴趣,也吸引大量的消费者。


团购网站要确定目标客户网站的盈利方式。消费者只是网站的让利对象,并不是目标客户,如果要获得盈利应该从商家来。与商家建立合作关系,前提是网站上有很多潜在消费者。那这些消费者是从何而来呢?答案是论坛。


第二线上点评中

很多人都喜欢点评,一家店、电影、食物进行点评,提起点评,大家最熟悉的就是大众点评如果团购网站上有点评中心,让消费者每一次消费都可以点评,这样才算是团购完成买家淘宝购物收到宝贝后会进行评价,互评之后才完成交易,但是没有商家对消费者的点评。点评可以有效监督商家服务质量,但是现在很多团购网站只有盈利,完全不管商家服务质量,这是团购网站建设失败的第二个因素


口碑的建立是从点评开始,团购网站没有没有点评系统,难以做好口碑,如果要塑造自己的品牌,点评中心是不可缺少。


第三线下服务中心

团购网站是在不同的城市建立实体服务中心,这才是团购网站发展的最终阶段。团购网站能否从量变到质与有否建立线下服务中有关如果团购网站不同城市有一家服务中这样可以接到更多的团购业务。


消费者可通过当地的实体服务中心进行投诉,这样的效果比在网上留言投诉更好。总而言之,建立线下服务中心有助于团购网站发展,也有利于将团购网站品牌最大化。

上面提到的三点建议主要是从团购网站的服务体现角度来,企业可以探索一些新模式团购网站要从消费者角度出发,服务消费者为目标,提高用户的粘性,做一个最好的团购网站。




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