服务型企业网站要开通线上预约功能?看这里!

2019-08-07

  当传统的服务型企业网站想要引导客户直接预约服务时,它们会把预约电话设置在页面显眼处,暗示客户拨打电话。或者服务型的中小企业会入驻其他大型互联网平台,允许客户查看自己的服务详情和用户评价,然后再通过平台中介预约服务。客户与企业之间隔着一层中介,总是觉得不放心。


  现在,凡科建站允许服务型的企业网站直接开通线上预约功能,即在产品或服务的详情页加入“预约按钮”,引导客户提交预约信息表单,收集一手的客户信息。


  说实话,如果不是特别紧急的情况,当代网友并不喜欢主动拨打咨询电话预约服务,而是更喜欢留下预约信息,直接到场享受服务。这样也能省去培养专业客服的成本,也能避免沟通过程中造成的误会。总之,在企业网站开通线上预约功能,能够让客户拥有更好的体验。


  每个企业网站都少不了服务项目展示页面,通过美图+文案的方式吸引用户下单。在完善服务项目页面的基础上,找到网站管理后台的“预约”按钮,选择开启预约系统的“功能状态”,就能一键为所有服务项目添加上醒目的“预约”按钮。别忘了,线下转化可是线上展示的根本目的,企业通过线上收集客户的具体信息,也方便针对老用户做二次营销。


预约功能


  开启线上预约功能之后,你需要做一件事情,就是编辑客户填写的预约表单。系统默认的“姓名”、“手机”、“预约时间”属于基本信息,你还可以添加新的预约项,了解更多客户的身份信息或需求偏好。


企业网站


  为了鼓励广大用户采用线上预约方式,抛弃第三方预约平台或传统的电话预约方式,你可以学习下图的企业网站模板,设置专门的“快速预约入口”通道,再配以有吸引力的文案(例如“提前快人一步”),定能够成功吸引用户注意力!


企业网站模板


  企业经过一番设置之后,肯定想知道用户使用线上预约功能的体验如何。他们在浏览企业网站的时候,挑选出心意的服务项目,直接点击预约按钮,弹出下图的在线预约表单。填写个人信息和特殊需求,点击提交,等待企业专员主动联系,或者到线下门店享受服务。操作方便简单流畅,用户体验良好。


在线预约表单


  在企业网站开通线上预约功能,是不是比你想象得简单了许多?不懂如何做企业网站的站长们,直接用凡科建站做网站不需要写代码,同时可以选择想要开通的功能,保证让你的企业网站看起来精致又专业!