商城网站建设想要获得较高的转化率,不仅仅要明确用户需求,对于用户的消费行为和心理也要有一定的了解,尤其是对消费心理的洞悉,能帮助商城网站在促销上赢得先机。
下面,小编来讲讲商城网站建设一定要知道的几中常见用户行为心理:
1、对于“限”“打折”“降价”等字眼很敏感
用户对于能减少支出的字眼是很敏感的,如“限时购”“打折”“送”“降价”等,这些促销字眼的使用很常见,并且吸引用户的效果很不错。
因而,如果商城网站中有这类信息,可以适当放大,一次引发用户关注,而且很重要的一点是,这些字眼也相当于是一种承诺,在用户购买时,一定要兑现承诺,在设计这些价格时,也要更加真诚,不能忽悠用户。
2、容易被环境所影响
用户在购买时,是很容易受到环境的影响的,因而很多时候,商城网站如果想要进行大促销活动,网站的设计通常是“红色的汪洋”。即使在平时,也要注意商城环境的因营造,商品丰富,价格实惠,页面整洁干净。
3、符号会让用户更理性消费
在商城网站建设时,尽可能避免符号的使用,有其是金钱符号,在大家都知道和习惯是什么货币的条件下,如果多此一举添加货币符号,这些符号提醒用户,不管是什么折扣优惠,都是要还钱的,很可能会引发用户的理性思考,理性消费。
4、不喜欢做太多的选择
面对选择,很多人都会有选择困难症,尤其是商品差不多的条件下,这些思考的过程会消磨用户的购买欲,所以较好的方式是只提供少量的选项或是直接帮助用户默认。
5、更倾向于中间选项
用户对于中间选项有着天然的倾向,比如大中小选项,小的会觉得不够,大的会怕多,所以选中间是较为保险的。
以上几种用户消费行为心理,站长们在进行商城网站建设的时候,设置活动或是描述商品要尤其注意。