用户心理是非常微妙的东西,常常决定着用户的行为,它也是做网站营销要掌握的知识。只有洞悉用户心理,才能把握网站建设的分寸。
下面,跟着小编看看企业网站建设有哪些用户心理需要了解。
1、比较心理
企业网站建设必须要清楚一点,用户先关注的是自己而不是网站的产品。他们会根据自己的需求去寻找匹配的产品来解决需求。在清楚自己的目的之后,用户会同时对多个网站进行比较,挑选出符合自己要求的。
即使用户在查找需求的信息时,对产品的关注会比较多一点,但是网站的风格对用户也会产生一定的影响,毕竟,人都会挑好看的。
2、怕麻烦心理
人人都想要在较短的时间内获得自己想要的东西,如果你的网站让用户花费过多的时间在信息查找和交互上,估计用户下次就不会想要来你的网站了。比如网站注册需要耗费很长时间,或者是某个产品交易要填写很多信息,用户会嫌麻烦,然后选择去别的网站。因此,在网站建设时,能简单点就尽量简单点,一切以用户体验为主。
3、求利心理
对于部分用户而言,如果网站中有类似于“优惠”“促销”等字眼,会非常吸引他们。这是因为大多数人都会有求利心理,想要花少点钱,买多点东西。因此,如果企业产品有搞活动的话,一定要在首页做展示,让用户一进入网站就能看到。
4、实用心理
产品好不好用是用户比较关心的问题,如何做网站能解决用户对产品质量的疑问呢?可以通过提升企业的信任值来安定用户,比如说在网页中展现产品质量合格证书之类的。或者是直接将服务过的案例、使用过产品的用户评价呈现给当前的用户看。
5、好奇心理
好奇心是每个人都会有的,充分利用用户好奇心理,可以让用户在网站停留的时间久一点。比如说在网站的文案中设置悬念,或者是直接设置按钮,引导用户主动点击。
6、分享心理
“转发收藏分享”这是当代消费者在浏览产品或者文章时都会有的行为,也是企业进行品牌传播广告的手段,借助消费者的手来为企业产品打广告,不仅节省了费用,效果还很好。想要利用这个心理,企业网站建设就要设置相关的转发分享功能,重要的是做出高质量的内容让用户主动产生这样的行为。
网站建设的新手如果能够掌握这6种用户心理,相信你做网站就游刃有余了。