内容大纲
一、功能介绍
二、功能门槛
三、设置教程
1. 订单状态概览;2. 管理后台设置;3. 用户购买;4. 特殊说明
一、功能介绍
网站访客可通过Paypal、Stripe两种支付方式下单产品,管理员收到付款后进行发货,实现在线购买
二、功能门槛
【版本】海外版(目前仅支持自适应站点)
注意:跨境电商产品不支持用微信、支付宝方式购买,仅支持paypal、stripe支付
三、设置教程
1、订单状态概览
待付款:用户下单,但未支付/支付失败;
待发货:用户下单并支付成功,网站管理员未发货;
待收货:用户下单并支付成功,管理员已发货;
交易完成:用户下单并支付成功,管理员已发货,用户确认收货/用户未确认收货但已超过自动收货时间;
交易关闭:用户下单后取消订单/未取消订单超过时效;
2、管理后台设置
2.1、开启功能&发货设置
在管理后台-产品-功能设置处打开跨境电商产品开关后即可添加跨境电商产品,产品内信息如参数、简介、详情、tdk等跟通用型产品一致
开启跨境电商产品功能后,建议到【收货设置】中设置提交订单填写的信息项,收集访客在下单时填写的个人信息
2.2、订单管理
管理员可到【交易管理-订单管理】中查看已有的跨境电商产品订单,对于待发货状态的订单还可以进行发货操作,目前仅支持输入快递单号、订单配备主,管理员可将物流信息通过单号、备注告知客户自行追踪包裹状态。
点击按钮可进入对应订单详情页,也支持对订单的批量导出
3、用户购买
3.1、下单
进入跨境电商产品详情页,访客登录后即可购买
点击购买进入订单详情页,访客需要输入相关信息提交订单并完成付款
3.2、查看订单
访客可在【个人中心-我的订单】查看所有跨境电商产品订单,进行付款、收货操作
3.2、收货
当管理员已发货,访客收到货物后,可进入订单详情页进行收货操作,若长时间不收货,超过自动收货确认时间也会自动收货
4、特殊说明
4.1、支付方式
跨境电商产品不支持使用微信与支付宝进行支付
4.2、独立手机网站
已开启独立手机网站功能的用户不支持使用跨境电商产品功能
4.3、价格参数不能关闭
由于涉及支付流程,当开启跨境电商产品时,不支持隐藏价格参数