互联网的高速发展使得企业纷纷建立起自己的网站,但大多数的企业都会把网站建设交给设计部,这样做出来的网站往往都只是一个漂亮的界面,但是实际的作用并不大。因为这样的网站对销售、客服等其他部门来说,信息的传递是受阻的。为什么呢?凡科建站马上为您解答:
原因一:了解用户需从销售、客服团队开始。
在企业中,直接接触客户的非销售和客服莫属了,网站能否激发客户的购买欲望,或者是得到想要的信息,我们就需要了解他们,因为销售和客服在工作中和客户频繁接触,所以他们更懂客户。客户需要什么、喜欢什么,只要企业知道了就可以在网站建设中有所设计和体现。
原因二:注重互动从市场开始
互联网也是一个市场,所以要懂市场企业才能在竞争中具有优势,所以建设网站市场部的参与是少不了的,企业网站如何展现在用户面前,怎样使用户记住企业名称、产品,怎样进行企业品牌建设,如何引导用户建立忠诚度等,这些问题需要懂市场的人进行解答。
原因三:网站运营需要人员配合
网站建设可以完全交给建站公司进行建设,但是网站的运营却不能,你可以做优化,但是日常的运营还是需要企业自己来做,所以还需要网站运营部的配合才行。
看完这篇文章,你是否对网站建设只是一两个人的事这样的看法有所改观呢?其实传统的商业模式也是依靠实体店做起的,而电子商务不过是把市场挪到网络上罢了。