随着互联网的发展,线上营销的影响力越来越大。提及线上营销,必然会选择建站。而一个网站建设得好,才能真正起到营销的作用。决定一个网站成功与否的关键就在网站用户体验的优劣。提高网站用户体验总的来说就是站在用户的角度设计网站。以下有四点建议教你如何做网站提高用户体验。
第一,提高用户视觉体验。用户的第一体验永远是视觉体验,所以网站建设风格和特色就决定了用户的视觉体验。现在很多人都会说建设特色化网站,那么什么叫做特色化网站?所谓特色化网站也就是不随大流的网站,即在众多网站中能有一个让用户记住你的特色。所以在建设网站的时候,切忌模仿现有的网站风格、结构等等,一定要尽可能去创新。但创新也要有个度,不能够完全脱离了你的网站内容。
第二,提高用户的交互体验。满足了视觉体验的用户已经对你的网站有点好感了,这时候他就会浏览使用你的网站,如果这时候他发现你的网站不仅很难操作,而且某些操作还不合情理,那么有可能他会放弃浏览你的网站,前面做的一切功亏一篑。所谓交互体验,即要在网站的方方面面考虑到用户的使用感,搜索框是否醒目,搜索联想是否丰富,文字设置是否合理,链接设置是否正确等等都会影响用户的交互体验。注重细节是提高用户交互体验的秘诀。
第三,提高用户沟通体验。这一点就是售后服务了。当前两个做好了,用户满意地浏览了网站,这时候可不能就这样放他走了,要尽可能把他发展成为长期用户。给用户提供一个发布信息的平台,有利于网站可以及时收到整改意见和建议,并且要及时回复用户,拉近用户和网站距离,提高黏度。
以上就是三个如何提高用户体验的建议。只有站在用户的角度建设网站,做好用户喜欢的内容,加强互动,并且提供良好服务,才能有效提高用户的体验度。