随着互联网发展,电子商务网站已经成为销售商和与客户交互的主要渠道。近年来,越来越多电商网站建设兴起,有的发展得如火如荼,有的却在推出之后不久就销声匿迹。一个电商网站建设得好不好往往决定了这个网站能不能发展下去,那么我们应该如何建立一个网站呢。
简洁大方的设计风格
网站风格是给用户第一印象的关键,如果一个网站点开来让人眼花缭乱,那么必然不会给用户带来好印象。所以简洁大方的设计风格成为了首选风格。在设计网站时,要让买家一看就明白网站出售产品的主题,商品信息一目了然才能提高买家的购买欲。
页面操作便捷,利于用户购买
首先,在内容页面的设计上,需要坚持一点原则,即清晰地向用户展示商品,包括商品的详情、价格、售后等等。用户一般不会在半知半懂的情况下购买商品,所以把商品的全部信息展现在用户面前是一个电商网站不能忽视的原则。其次操作方面需要给用户带来便捷。比如增加“返回主页”选项,减少用户重复点击次数;用可预见的输入提醒,削减用户的输入时间,让用户自行查找、来去方便、操纵简单等等,最大极限的给用户提供方便,这样用户才会感到方便,只有用户感觉到方便才会让自己的网站更受欢迎。
提供良好的沟通服务
良好的沟通服务有利于售前售后的问题处理。售前,用户总会有各种各样的问题。如果商家能够及时解决这些问题,不仅能有效地销售商品,还会增加用户对网站的诚信度。而售后也是十分重要的,如果售后问题没有处理好,那么用户就会降低对网站的印象,有可能导致不再信任网站。所以良好的客户服务和售后必然是电商网站得以长期发展的重要因素,也是提高客户忠诚度的有效手段。良好的沟通服务是网站形象的最直接体现,是树立良好形象的门户,因此在进行网站设计时这个模块必不可少。
以上就是一个电商网站建设需要注意的三个事项。但是电商网站成功的因素并不是只有这三个,而应该从多个角度出发,做足准备工作,这样才能有序的开展相关工作,使自己的网站得到长足的发展。