传统的旅行社网站应该如何建设

2018-04-10

  互联网时代,越来越多消费者习惯跳过门店直接在线上平台预定旅游产品,OTA巨头顺着趋势,发力不断扩大市场份额。传统旅行社面临着重大挑战和机遇,纷纷加入到OTA平台,通过线上平台为自己导流,配合线下服务进行经营。传统旅行社的网站应该如何建设


旅游网站建设多少钱


  第一、明确自己的业务优势。传统旅行社长期发展下,定行成了自己的品牌特色业务,这不仅是优势,也是消费者选择的推力。传统旅行社转型,要改变已有客户的消费习惯、吸引新的消费者。除了品牌特色业务外,对比OTA巨头,发现自己的优势处,哪一点是OTA巨头还没发展完善,就是传统旅行社线上业务的切入口。

  第二、网站设计风格。传统旅行色的网站类似电子商城,不仅是形式,设计风格也相差无几。想从视觉上为消费者留下深刻印象,首先就要在网站设计上下风格。结合旅行社本身的形象定位,例如品牌色、品牌物等。网站设计风格没有特点,除非知名度极高,否则潜在用户很难在众多品牌中一眼识别。

  第三、结合互联网特色。传统旅行社的网站类似电子商城,只是单纯的商品展示、买卖。而传统旅行社要会提供自由行的相关服务,对这部分消费者,如果想要了解当地信息,只能通过其他在线旅游服务平台了解,就会存在被其他在线旅游服务平台吸引的可能性。如果专门开辟旅游攻略等专区,会增加大量的工作,网站建设是否结合这些内容、或者是如何展示,还是要根据自己的实际情况做决定。

  第四、沟通服务。线下旅行社的较大特点就是面对面交流,帮助消费者即时解决疑难。交流时,员工的态度、表情会为消费者对旅行社本身产生巨大影响。而线上业务,员工只能通过文字表达,语气、表情等都难以传递,所以怎么通过文字让用户感受到良好的服务态度就很考验员工的用语。

  网站建设需要多少钱?其实也许不赢钱。自助建站平台就能免费、快速完成。如何成功在OTA中分一杯羹,分析好自身优势、竞争对手的优劣,才能策划好网站,网站是传统旅行社转型的第一步,绝不能掉以轻心。